Що таке оплачувані дослідження

Коротко

Перш ніж випустити продукт чи змінити сервіс, компанія хоче зрозуміти, чи зрозумілий він людям. Для цього вона шукає учасників з потрібними ознаками і платить їм за участь. TestingTime описує це просто: ви допомагаєте компаніям покращити продукти, чесно розповідаючи про свій досвід справжнього користувача.

Ви нічого не продаєте і нікого не наводите. Вас розпитують про досвід, показують екран застосунку або дають завдання і просять думати вголос. Досвід не потрібен: TestingTime пише, що замовники шукають людей будь-якого віку, освіти і рівня комп’ютерних навичок.

Які бувають формати

Respondent ділить дослідження на дистанційні й очні. Кожен формат має свою тривалість і свою оплату.

• дистанційне інтерв’ю один на один — відео чи телефонна розмова, зазвичай 15–90 хвилин
• дистанційна фокус-група — відеозустріч кількох учасників з модератором
• самостійне онлайн-завдання — опитування чи тест сайту, який ви проходите самі до дедлайну
• щоденникове дослідження — короткі записи чи завдання протягом днів або тижнів
• очне інтерв’ю чи фокус-група — зустріч у лабораторії чи офісі замовника

Скільки платять

Точних тарифів немає, але площадки публікують орієнтири. Respondent наводить такі діапазони: самостійне завдання на 5–25 хвилин — приблизно $5–25, дистанційне інтерв’ю на 30–90 хвилин — $40–150, щоденникове дослідження — $50–200 і більше загалом, очне інтерв’ю чи фокус-група на 60–120 хвилин — $75–250 і більше.

Інші площадки називають свої цифри. Prolific вимагає від дослідників платити щонайменше £6 або $8 на годину. User Interviews пише, що середнє дослідження платить понад $45. У TestingTime середня оплата — 40 євро, а типове дослідження триває 30–90 хвилин.

Сума залежить від тривалості, формату і від того, наскільки рідкісні люди потрібні досліднику. Respondent прямо пише, що $100 за опитування — рідкість: така сума типова для годинного інтерв’ю або вузької аудиторії, наприклад людей певної професії.

Як проходить участь

Спершу ви заповнюєте профіль. Потім бачите дослідження, під які підходите, і відповідаєте на коротку анкету відбору. Дослідник обирає учасників за відповідями, і лише тоді надходить запрошення з часом зустрічі або посиланням на завдання. Анкета відбору на Respondent не оплачується.

Гроші приходять після того, як дослідник підтвердить участь. На Respondent, наприклад, виплата надходить приблизно за 7–10 робочих днів після цього підтвердження. Платить дослідник або площадка, на якій він розмістив дослідження. LazyBounty у цьому ланцюжку не бере участі: ми не проводимо досліджень і не переказуємо винагород.

Реалістичні очікування

Це додатковий дохід, а не зарплата. User Interviews пише, що більшість учасників може розраховувати на одне-два запрошення за пів року. Respondent попереджає, що заробіток не гарантований і не щоденний, і радить не вважати його надійним щоденним джерелом доходу.

Шансів більше, коли профіль повний і точний, а на запрошення ви відповідаєте швидко. Кожне дослідження шукає конкретних людей: Prolific наводить приклад дослідження лише для студентів університетів у Франції віком 20–30 років.

Чого в справжньому дослідженні не буває

Respondent перелічує тривожні ознаки, і вони однакові для будь-якої площадки. Якщо бачите щось із цього — зупиніться і повідомте підтримку площадки.

• вас просять заплатити за участь або купити обладнання, щоб «пройти відбір»
• пропонують оплату поза площадкою: переказом, криптовалютою чи подарунковими картками
• просять купити подарункові картки з обіцянкою потім компенсувати
• просять встановити незнайому програму або дати віддалений доступ до комп’ютера
• вимагають паролі від банку чи документи поза площадкою «для прискорення»