Askable: відгук, хто може брати участь і скільки чекати оплату

Як працює Askable

Шлях учасника описаний у довідці крок за кроком. Ви реєструєтеся на сайті чи в застосунку і відповідаєте на кілька початкових запитань. Далі заповнюєте профіль і у вкладці Explore подаєте заявки на дослідження, які вам підходять, — Askable порівнює це з піднятою рукою. До кожної заявки додаються запитання конкретного дослідження.

Дослідники переглядають заявки і шукають різні голоси й демографію. Якщо ви підходите, приходить запрошення, і ви підтверджуєте або відмовляєтеся. Онлайн-завдання, опитування та інтерв’ю з ШІ можна почати одразу, для відеоінтерв’ю й очних сесій призначають час. Після дослідження оплата проходить етапи «перевірка — очікує — виплачено».

Хто може брати участь

Askable набирає учасників у 42 країнах. У Європі це Австрія, Бельгія, Британія, Греція, Данія, Ірландія, Іспанія, Італія, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Угорщина, Франція, Чехія, Швейцарія і Швеція, а також США, Канада, Австралія, Японія та інші. України в списку немає. Список росте, і, за словами площадки, під час реєстрації вона сама скаже, чи підтримується ваша країна.

Вік — окреме питання. Довідка про реєстрацію каже, що учасником можна стати з 13 років, а з 13 до 18 — лише після згоди батьків чи опікуна. Водночас для платних досліджень Askable вимагає перевірки особи, і обидва способи перевірки підтверджують вік від 18 років. На практиці заробляти можна з 18.

Спеціальний досвід не потрібен: дослідження шукають і звичайних споживачів, і фахівців, і користувачів конкретних продуктів.

Перевірка особи

Askable перевіряє особу кожного учасника через незалежний сервіс Jumio. Є два способи: перевірка обличчя, яка створює біометричний «відбиток обличчя», або перевірка документа з фото, наприклад паспорта чи посвідчення водія. Перевірка обличчя необов’язкова, завжди можна обрати документ.

Площадка пояснює, навіщо це: вона платить справжні гроші і має переконатися, що платить реальним і унікальним людям, а не власникам кількох акаунтів. Сама Askable не отримує ні фото, ні документа — лише результат перевірки і номер запису.

Які бувають дослідження

Формати на Askable різні, і для кожного свої вимоги.

• відеодзвінки один на один чи фокус-групи — у власному інструменті Askable, Zoom, Teams чи Google Meet; потрібні мікрофон і камера
• опитування — зазвичай 5–10 хвилин; після завершення поверніться в акаунт і позначте дослідження виконаним
• інтерв’ю з ШІ — як відеоінтерв’ю, але питання ставить ШІ-дослідник; виконання позначається автоматично
• онлайн-завдання — знайти щось у меню, сортувати картки, думати вголос про дизайн; якщо завдання веде за межі Askable, позначте його виконаним протягом 120 хвилин від початку
• очні сесії — в офісі дослідника, у публічному місці чи у вас удома
• щоденникові дослідження на дні, тижні чи місяці — платять більше, але якщо не завершити, втрачається вся винагорода

Скільки платить Askable

Діапазонів оплати для учасників Askable не публікує: суму ви бачите в застосунку, коли подаєте заявку. З довідки для дослідників видно, як її рахують: за тим, наскільки рідкісна аудиторія, за типом дослідження і зусиллями, за країною, місцевою валютою і купівельною спроможністю, за часом на дорогу для очних сесій і за тим, що працювало в схожих дослідженнях. Замовник може домовитися з Askable про вищу винагороду, щоб швидше набрати вузьку аудиторію.

Отримана сума — це винагорода, заявлена на момент вашої заявки, навіть якщо пізніше її змінили. За інтерв’ю з ШІ платять за виконання, а не погодинно: якщо розмова триває трохи довше за оцінку, ви все одно отримуєте заявлену суму. За частково виконані дослідження часом платять менше.

Як і коли приходять гроші

Спосіб виплати обирається в налаштуваннях акаунта. Залежно від країни це PayPal, подарункова картка GiftPay на пошту або обидва варіанти. Площадка попереджає: у багатьох країнах доступний лише PayPal. Винагорода нараховується в місцевій валюті, а де місцеві виплати не підтримуються, — в іншій валюті.

За довідкою, більшість виплат відправляють протягом 4 робочих днів після дослідження. На PayPal гроші надходять протягом 5 робочих днів, іноді до 7. Для частини досліджень потрібна не лише прив’язка PayPal, а й підтверджений PayPal. Якщо через 5 робочих днів грошей немає, напишіть у підтримку з поштою, назвою дослідження, сумою і датою.

Askable пише, що заробіток на площадці вважається доходом і його треба декларувати. Історію виплат за рік чи за довільний період можна вивантажити в профілі, у розділі податків. Податкових порад площадка не дає.

Як частіше отримувати запрошення

Площадка пише, що люди з повним профілем мають до чотирьох разів більше шансів бути обраними. У профілі варто вказати поточну роботу, а для довіри — додати LinkedIn, щоб дослідник міг перевірити професію. У кількох країнах можна ще записати коротке голосове повідомлення про себе.

На профілі видно дві оцінки. Оцінка довіри росте, коли ви підтверджуєте особу, заповнюєте профіль і берете участь у дослідженнях. Оцінка якості залежить від того, наскільки вдумливо ви відповідаєте, і з’являється після трьох досліджень. Інтерв’ю з ШІ, що тривають менше приблизно 15 хвилин, можуть перевірити, і це може вплинути на акаунт.

Відмови і лист очікування

Askable прямо пише, що відмова «майже ніколи не про вас». Дослідники задають критерії за країною, віком, демографією, професією і використанням продуктів, а також квоти: коли людей певного типу вже досить, нові заявки не розглядають, навіть якщо вони підходять.

Лист очікування означає інше: ви підійшли, але місць уже немає. Місця в запрошеннях розподіляються за принципом «хто перший», а в миттєвих дослідженнях на кшталт інтерв’ю з ШІ запрошують більше людей, ніж є місць. Місце закріплюється лише тоді, коли ви почали і воно ще вільне. Тому варто тримати сповіщення ввімкненими і відповідати швидко.

Правила, які варто знати

Askable суворо ставиться до нечесності. За неправдиві дані в профілі площадка може заблокувати виплати, не допускати до досліджень або назавжди видалити профіль. Один акаунт на людину, актуальні дані і жодних відповідей, підігнаних під дослідження.

• VPN заборонений: з ним ви просто не зможете увійти; iCloud Private Relay діє як VPN, його теж треба вимкнути
• скасовувати сесію без штрафу можна щонайменше за 24 години; спершу краще попросити дослідника перенести час
• перенесена сесія приходить як нове запрошення, і його треба підтвердити, інакше сесія не відбудеться
• на сесію приходьте за 5–10 хвилин, з тихого місця, у зручному охайному одязі

Мова

Площадка працює англійською: реєстрація, заявки і повідомлення — англійською. Сторінки можна перекласти вбудованим перекладачем браузера, а дослідники можуть писати анкети й описи досліджень мовою учасників. Але для відео- та ШІ-інтерв’ю реалістично розраховуйте на англійську.

Askable для українців

Якщо ви живете в Україні, Askable вам недоступний: країни немає в списку, а обійти це через VPN не вийде, і площадка вважає таку спробу приховуванням місцезнаходження. Для людей в Україні ми зібрали площадки, які реально працюють, в окремій статті.

Якщо ви живете в Польщі, Німеччині, Чехії, Румунії чи іншій країні зі списку, Askable відкритий для вас так само, як для місцевих. Для перевірки особи підійде документ з фото, а спосіб виплати залежатиме від країни проживання.

Плюси і мінуси

Askable — зручна площадка для людей у Європі, які говорять англійською.

• плюс: багато форматів, від п’ятихвилинних опитувань до очних сесій
• плюс: швидкі виплати, більшість протягом 4 робочих днів
• плюс: суму видно до заявки, винагороду фіксують на момент подачі
• мінус: України немає серед 42 країн
• мінус: лише англійський інтерфейс і обов’язкова перевірка особи
• мінус: у багатьох країнах лише PayPal, запрошення не гарантують місця