Як отримують виплати за дослідження

Хто платить

Платить площадка, на якій розміщене дослідження, або сам дослідник через неї. Гроші не проходять через LazyBounty: ми показуємо, де є дослідження, і пояснюємо умови, але участь і виплата залишаються між вами і площадкою.

Це варто розуміти заздалегідь. Питання про затримку виплати вирішує підтримка тієї площадки, де ви брали участь, а питання про виведення з PayPal — підтримка PayPal.

Через які етапи проходять гроші

Майже на всіх площадках шлях однаковий: участь, перевірка дослідником, зарахування на баланс, виведення. Затримка найчастіше виникає на другому кроці.

У Prolific дослідник спершу переглядає і схвалює вашу відповідь, і лише тоді винагорода автоматично зараховується на баланс. Зазвичай це займає кілька днів. Якщо відповідь не схвалили за 22 дні, Prolific схвалює її автоматично. Гроші зі статусом «очікує схвалення» вивести не можна.

На Respondent оплата надходить після того, як дослідник підтвердить вашу присутність. У TestingTime заробіток з’являється в гаманці через кілька днів, потрібних для перевірки участі.

Скільки чекати на різних площадках

Строки площадки публікують у своїх довідках. Рахуйте їх за правилами конкретної площадки, а не за відчуттям.

• Prolific — після схвалення дослідником, найпізніше автоматично через 22 дні; виведення на PayPal від £6 або $6 на схваленому балансі
• UserTesting — на підтверджений PayPal приблизно через 14 днів після тесту, без мінімальної суми
• Respondent — приблизно 7–10 робочих днів після підтвердження участі, через сервіс Tremendous
• uTest — двічі на місяць, 15-го і в останній день місяця
• TestingTime — приблизно 10 робочих днів від запиту на виплату, на PayPal або рахунок за IBAN
• Clickworker — щотижня, на PayPal від 10 євро, на Payoneer від 20 євро чи доларів
• Userlytics — у першу п’ятницю після 15 днів від схвалення тесту

Способи виплати і комісії

Найпоширеніший спосіб — PayPal. Prolific і UserTesting платять лише на нього. Решта додає Payoneer, банківський переказ або подарункові картки. Для України набір вужчий, ніж для ЄС: наприклад, прямий переказ через Wise в uTest Україні недоступний.

Частина площадок бере комісію з виплати. Respondent утримує 5% з кожної винагороди, але не менше $1: з $60 ви отримаєте $57, з $10 — $9. Про комісії й способи для України докладно — у статті блогу про виплати на PayPal і Payoneer.

Помилки, які затримують гроші

Більшість проблем з виплатами — через дрібниці в налаштуваннях.

• неправильна адреса PayPal: у Prolific такий платіж повертається лише через 30 днів, а на баланс гроші потрапляють через 30–35 днів
• непідтверджений PayPal: UserTesting платить лише на підтверджений рахунок
• чужий рахунок: Clickworker вимагає, щоб власником PayPal були ви
• сума нижче порога: у TestingTime при встановленому порозі запит на виплату можна зробити лише після його досягнення

Якщо виплата затрималася

Спершу перевірте статус участі в кабінеті площадки: часто дослідження ще на перевірці, і строк не почався.

Якщо строк вийшов, пишіть. На Respondent — спершу досліднику через повідомлення на площадці, потім у підтримку; оплату поза площадкою Respondent брати забороняє. У Prolific після 22 днів без автоматичного схвалення площадка просить звернутися в підтримку. Зберігайте листування і підтвердження участі: без них розібратися складніше.

І не забувайте про податки. UserTesting пише, що не утримує податки з виплат, і декларувати дохід у своїй країні має сам учасник. Історію виплат можна вивантажити в кабінетах площадок і в PayPal.